Elna és Janome varrógép szerviz.
Bővebben >
Telefon: +36 29 750977
E-mail: varrovilag@varrovilag.hu
Elna varrógépek szerviz és alkatrész háttérrel!
Üzleti szabályzat
Köszöntjük a Varróvilág internetes áruházában!
Böngészés:
Az áruházban található termékek között a bal oldali menüpont segítségével böngészhet – ezekre a kategóriákra kattintva megtalálja az adott termékcsoporthoz tartózó termékeket.Ha bővebb információt szeretne kapni adott áruról,kattintson a termék képére vagy a mellette található „részletek” gombra. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol részletesebb tájékoztatást kaphat. A „kosárba” feliratú gombbal megrendelheti, a „vissza” gombbal visszajuthat az előző oldalra.
A képek tájékoztató jellegűek.
Az esetleges árelíráskor (informatikai hiba vagy elírás) telefonon vagy email-ben tájékoztatjuk, hogy egyeztessünk, hogy fenntartja-e rendelését.
Keresés:
Megnevezés, töredék szó, márkanév, cikkszám, valamint a termék gyári száma szerint tud gyorsabban keresni. A részletes kereséssel pontosabban is megadhatja, hogy mit keres.
Kosár tartalma:
A kosár tartalmát a bal felső sarokban található "Kosár" ikon segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Ha a megrendelés mellett dönt, kattintson a gombra.
Regisztráció:
A regisztrációt azoknak ajánljuk, akik többször vásárolnak,hisz ha egyszer regisztrál, nem kell a továbbiakban kitöltenie szállítási és számlázási címét. A felhasználónév, név, szállítási, számlázási cím, telefonszám és email címet tároljuk, de kb 8-12 havonta az inaktív regisztációt törli a rendszerünk. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. Ha elfelejtette jelszavát, használja a jelszóemlékeztetőt, itt megadj e-mail címét, a jelszavát erre az e-mailre elküldjük. Amennyiben varrodaként/műszerészként regisztál, és véglegesítettük státuszát, belépés után nagyker árainkat fogja látni.
Nagyker árainkat csak minimum 25000.- forint feletti, legalább havi rendszerességű megrendelés esetén tudjuk biztosítani. Ennek hiányában egy hónap múlva töröljük regisztációját.
Nagyker regisztációt a cég ellenőrzése után véglegesítjük, melyről e-mailben tájékoztatjuk.
Megrendelés:
Megrendeléskor nem szükséges regisztrálnia, viszont ha megteszi, a legközelebbi rendelésekor nem kell kitöltenie újra adatait. A megrendelés gomb megnyomása vásárlási kötelezettséggel jár. Ha két rendelést is leadott, kérem jelezze email-ben, vagy telefonon, mert nem mindig vesszük azt észre.
Minimum rendelés: csomagküldés esetén 1000.- forint . 500,. forint alatti rendeléseiket rendszerünk automatikusan törli, 1000 forint alatt egy megerősítő email-t kérünk, hogy tényleg kéri-e a megrendelt terméket.
Ha két megrendelést küld, kérem jelezze email-ben, vagy telefonon, anélkül nem tudjuk garantálni, hogy egyben küldjük a kettőt.
Szállítás:
Rendelését GLS futár szállítja utánvételes csomagként, a futárnak kell készpénzben fizetni. Postával nem küldünk csomagot. A szállítási költség 2400 Ft, súlyra és értékre való tekintet nélkül.
Bankkártyás fizetéskor 2000 Ft a szállítási díj, GLS csomagpontra 1400 ft. Bankkártyás fizetéskor kérjük készítse elő bankkártyáját, a rendszer átvisz a Simple pay bankkártyás fizetőfelületére, a fizetés ezen a rendszeren keresztül történik. A felületről vissza tud lépni oldalunkra, de a kosár már üres lesz. A Simple pay bankkártyás fizetést harmadik fél szolgáltatja, ami a weboldalunktól független.
Magyar Postával (MPL) csak házhozszállítással, előre utalással dolgozunk, ennek költsége 2990 forint (MPL 1990+1000 forint kezelési és csomagolási díj). MPL csomagküldés 3-5 munkanapon belül.
Megrendeléseiket igyekszünk a lehető leggyorsabban elküldeni, 1-2 munkanapon belül (kivéve MPL csomagszállítás esetén).
A bankkártyás fizetés nem azonos az előre utalással.
Ipari gépek vásárlása esetén a szállítás nem GLS futárral történik, egy gép szállítása kb 20-28000 ft, több gépnél megegyezés alapján. Ipari gépet a Futár szolgálat szállít.
Megrendeléseiket a lehető legrövidebb határidővel küldjük, általában megrendeléstől számított 1-3 napon belül. Ha valamelyik megrendelt termék nincs raktárkészleten és egy-két héten belül nem beszerezhető, email-ben vagy telefonon tájékoztatjuk. A rendelést a rendszer által küldött automatikus email igazolja vissza. Ha nem kap email-t, akkor vagy rosszul adta meg az email címét, vagy nem sikerült a rendelés, ezesetben kérem érdeklődjön telefonon vagy email-ben.
Méteres rövidáru termékeinkből 5 méter felett előfordulhat, hogy két darabban kapja meg a rendelt mennyiséget, de igyekszünk a raktárkészlet függvényében egészben küldeni (sajnos mi is 2-3 vágással kapjuk a 25-50-100 méteres kiszerelésű termékeket).
A rendelés elküldéséről a felvétel napján a GLS automata email-t küld, mely tartalmazza a csomagszámot és a fizetendő összeget, a csomag érkezésének napján megkapja a futár telefonszámát és egy 3 órás időintervallumot, amikor a kézbesítés várható. A futárnak csak készpénzben fizethet.
Ha csomagpontra kérte a rendelését, a GLS csak a csomagpontra/automatába érkezéskor küld email-t, amikor már mehet a csomagért, nem a feladás napján.
Időgarantált csomagot nem tudunk küldeni, a szállító céggel való szerződésünk alapján a felvett csomagot másnap 8 és 18 óra között szállítják ki. Kérem olyan címet adjon meg, ahol biztos át tudják venni a csomagot. Kérjük a csomagküldés megkönnyítése érdekében pontos címet adjon meg (kapucsengő szám, ha más a csengőn szereplő név, stb).
2020. november 12-től üzletünk csak webáruházként üzemel, nincs lehetőség bolti vásárlásra és összekészített csomag átvételére sem.
Adatvédelem, szerződés:
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A Webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken természetesen állunk rendelkezésére. A szerződés nyelve magyar.
Cégünk vállalja, hogy a vevők adatait harmadik személynek nem adja ki, csak szállítási és vevőtájékoztatásra használja
A szerződés alapja a Kormány 45/2014 (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól.
http://www.kozlonyok.hu/nkonline/MKPDF/hiteles/MK14030.pdf
Vásárlás:
A webáruházban feltüntetett árak a 27% ÁFÁ-t tartalmazzák (kis és nagyker is). Varrodák és műszerészek számára nagykereskedelmi árat biztosítunk. (Amennyiben varrodaként/műszerészként regisztál, és véglegesítettük státuszát, belépés után nagyker árainkat fogja látni).
A vásárlásáról online elektronikus számlát küldünk a rendeléskor megadott email címre a Billingo számlázó rendszerből. Ha nem kapta meg, kérem ellenőrizze a spam, vagy promóció részben.
A rendszerülnke beérkező megrendeléseket a lehető legrövidebb idő alatt küldjük az Ön által megadott szállítási címre.
Átutalásos számlát csak cégeknek állítunk ki, ezt kérem jelezzék előre telefonon, vagy email-ben.
Telefonos megrendeléseket nem veszünk fel, postával nem küldünk csomagot.
A szerződés lényegi pontjai:
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz, ezt az automatikus email mutatja.
Megrendelése során Ön élhet a feltétel nélküli elállási jogával.
Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat, kérjük írásban jelezze ezt cégünk felé (email-en, vagy postán). Az elállást csak írásban fogadjuk el. A termék felbontása, rongálása esetén, illetve sérült csomagolásnál (blister, nejlon, fólia, papír, stb) azonban a reklamációt nem fogadjuk el. Alkatrész esetén csak a sérülésmentes alkatrészt vesszük vissza, illetve ha szakszervizben találnak gyártási hibát, akkor tudjuk a reklamációt elfogadni (ehhez kérjük a szakszerviz írásos véleményét). Az átvétel dátumát bizonyítja a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett termék összegét legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 14 napon belül visszatéríteni. A visszatérítést mindaddig visszatartjuk, amíg a termék eredeti állapotában vissza nem került üzletünkbe Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a vevő viseli az elállás esetén az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az összeg visszatérítése bankszámlaszámra való utalással történik, ahogy az ügyfél kéri, de utánvételes küldeményként nem vesszük át. A visszaküldési cím Varróvilág kft, 2225 Üllő, Kistemető utca 22.
A jogszabály szövege az alábbi elérhetőségre kattintva olvasható:
http://www.kozlonyok.hu/nkonline/MKPDF/hiteles/MK14030.pdf
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Varróvilág Webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Ha bármilyen probléma merülne fel a vásárlás menetében, úgy hívjon minket. (1/7093568)
Elna háztartási gépekre 3 év, ipari varrógépekre és elektromos komplett berendezésekre (pl. vasaló gőzállomás, szabászgép) 1 év garancia van, egyéb elektromos alkatrészre (pl. motor)csak akkor van garancia, ha szervizünkben szerelteti be, vagy számlával bizonyítja, hogy szakszervizben lett beszerelve. Varrógép pedálra, kézi vasalófejre nincs garancia.
Reklamáció: minőségi, vagy mennyiségi (kevesebb/több darab terméket kapott, mint rendelt) reklamációt a rendelés kézhezvételétől számított 7 naptári napon belül fogadunk el email-ben.
Cégadatok:
Székhely: Varróvilág kft, 1064 Budapest, Rózsa utca 101. fszt 1. (csak székhely, a csomagkülés üllői raktárból történik)
Adószám: 23008580-242; Cégjegyzékszám: 01-09-948739 (Fővárosi Bíróság)
Budapest Főváros Kormányhivatal, Fogyasztóvédelmi Felügyelőség, 1053 Budapest, Városház utca 7.
Budapesti Békéltető testület 1253 Budapest, Pf. 10.
2020. november 12-től üzletünk csak webáruházként üzemel, nincs lehetőség bolti vásárlásra és összekészített csomag átvételére sem.
e-mail: varrovilag@varrovilag.hu
tárhely szolgáltató: DENINET Kft. 1188. Budapest, Bercsényi u. 79/b.
telefonos elérhetőségünk: 06-29/750977 hétköznap kb 8 és 15 óra között